Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 20 augustus 2025

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Calaswim (de "Site", "wij", "ons" of "onze") jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je onze diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop doet via www.calaswim.com (de "Site") of anderszins met ons communiceert over de Site (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekenen "jij" en "jouw": jij als gebruiker van de Diensten, of je nu klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie wij informatie hebben verzameld in overeenstemming met dit Privacybeleid. Lees dit Privacybeleid zorgvuldig.

 

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We zullen het herziene Privacybeleid op de Site plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" aanpassen en alle andere stappen nemen die door de toepasselijke wetgeving worden vereist.

 

Hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken

Om de Diensten te kunnen leveren, verzamelen wij – en hebben wij in de afgelopen 12 maanden verzameld – persoonsgegevens over jou uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die wij verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe je met ons omgaat. Naast de specifieke doeleinden die hieronder worden beschreven, kunnen we informatie die we over jou verzamelen gebruiken om met je te communiceren, de Diensten te leveren of te verbeteren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, eventuele toepasselijke servicevoorwaarden te handhaven en de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

 

Welke persoonsgegevens wij verzamelen

De soorten persoonsgegevens die wij over jou verkrijgen, hangen af van hoe je met onze Site omgaat en onze Diensten gebruikt. Wanneer we de term "persoonsgegevens" gebruiken, verwijzen we naar informatie die jou identificeert, op jou betrekking heeft, jou beschrijft of met jou in verband kan worden gebracht. In de volgende paragrafen worden de categorieën en specifieke soorten persoonsgegevens beschreven die wij verzamelen.

Informatie die wij rechtstreeks van jou verzamelen Informatie die je rechtstreeks via onze Diensten aan ons verstrekt, kan het volgende omvatten:

• Contactgegevens waaronder je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.

• Bestelinformatie waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.

• Accountinformatie waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor de beveiliging van je account.

• Informatie klantenservice waaronder de informatie die je ervoor kiest om op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer je een bericht via de Diensten verstuurt.

Voor sommige functies van de Diensten moet je ons rechtstreeks bepaalde informatie over jezelf verstrekken. Je kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan voorkomen dat je deze functies gebruikt of er toegang toe krijgt.

Informatie die wij over jouw gebruik verzamelen We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over jouw interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("Cookies") gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe je toegang krijgt tot en gebruikmaakt van onze Site en je account, waaronder apparaatgegevens, browsergegevens, informatie over je netwerkverbinding, je IP-adres en andere informatie over je interactie met de Diensten.

Informatie die wij van derden verkrijgen Ten slotte kunnen we informatie over jou verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die mogelijk informatie namens ons verzamelen, zoals:

• Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.

• Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen (bijv. bankrekening, creditcard- of debetkaartgegevens, factuuradres) om je betaling te verwerken, je bestellingen uit te voeren en je de producten of diensten te leveren die je hebt aangevraagd, om zo onze overeenkomst met jou uit te voeren.

• Wanneer je onze Site bezoekt, e-mails die wij je sturen opent of erop klikt, of interactie hebt met onze Diensten of advertenties, kunnen wij – of derden met wie wij samenwerken – automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbeacons, software development kits, bibliotheken van derden en cookies.

Alle informatie die wij van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. Zie ook de onderstaande paragraaf Websites en links van derden.

 

Hoe wij jouw persoonsgegevens gebruiken

• Levering van producten en diensten. We gebruiken je persoonsgegevens om je de Diensten te leveren om zo onze overeenkomst met jou uit te voeren, waaronder het verwerken van je betalingen, het uitvoeren van je bestellingen, het verzenden van meldingen met betrekking tot je account, aankopen, retouren, omruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van je account, het regelen van verzending, het faciliteren van retouren en omruilingen en andere functies en functionaliteiten die verband houden met je account. We kunnen je winkelervaring ook verbeteren door Shopify in staat te stellen je account te koppelen aan andere Shopify-diensten die je mogelijk gebruikt. In dat geval verwerkt Shopify je informatie zoals uiteengezet in hun Privacy Policy en Consumer Privacy Policy.

• Marketing en reclame. We kunnen je persoonsgegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotiecommunicatie via e-mail, sms of post, en om je advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan inhouden dat we je persoonsgegevens gebruiken om de Diensten en advertenties op onze Site en andere websites beter op je af te stemmen. De website van Calaswim gebruikt cookies om bij te houden welke artikelen je in je winkelwagen plaatst, ook wanneer je je winkelwagen hebt achtergelaten. Deze informatie wordt gebruikt om te bepalen wanneer er herinneringsberichten over je winkelwagen via sms moeten worden verzonden. Als je in de EER woont, is de rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking ons gerechtvaardigd belang bij de verkoop van onze producten, overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG.

• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken je persoonsgegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of hiertegen op te treden. Als je ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account te registreren, ben je verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je inloggegevens. We raden je ten zeerste aan je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen. Als je denkt dat je account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als je in de EER woont, is de rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking ons gerechtvaardigd belang om onze website veilig te houden voor jou en andere klanten, overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG.

• Communicatie met jou en verbetering van de dienstverlening. We gebruiken je persoonsgegevens om je klantenservice te bieden en onze Diensten te verbeteren. Dit is in ons gerechtvaardigd belang om je goed van dienst te zijn, effectieve diensten te leveren en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden, overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG.

 

Cookies

Zoals veel websites gebruiken we Cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over de Cookies die we gebruiken in verband met het draaien van onze winkel via Shopify, zie https://www.shopify.com/legal/cookies. We gebruiken Cookies om onze Site en Diensten te laten werken en te verbeteren (waaronder het onthouden van je handelingen en voorkeuren), om analyses uit te voeren en de gebruikersinteractie met de Diensten beter te begrijpen (in ons gerechtvaardigd belang om de Diensten te beheren, verbeteren en optimaliseren). We kunnen derden en dienstverleners ook toestaan Cookies op onze Site te gebruiken om de diensten, producten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen. De meeste browsers accepteren Cookies standaard automatisch, maar je kunt je browser zo instellen dat Cookies worden verwijderd of geweigerd via de browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van Cookies je gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en ertoe kan leiden dat sommige onderdelen van de Diensten, waaronder bepaalde functies en algemene functionaliteit, niet goed meer werken of niet langer beschikbaar zijn. Daarnaast kan het blokkeren van Cookies niet volledig voorkomen dat wij informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Let op: hoewel je browser je mogelijk toestaat een "do not track"-signaal te verzenden, is onze Site – net als veel andere websites – niet ontworpen om op dergelijke signalen te reageren. Voor meer informatie over "do not track"-signalen kun je terecht op http://www.allaboutdnt.com/.

 

Hoe wij persoonsgegevens openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen we je persoonsgegevens aan derden verstrekken voor contractuele doeleinden, gerechtvaardigde doeleinden en andere redenen die onder dit Privacybeleid vallen. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:

• Aan leveranciers of andere derden die diensten namens ons verrichten (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending).

• Aan zakelijke en marketingpartners om diensten te leveren en reclame aan jou te tonen. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken je informatie in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Het bovenstaande is exclusief opt-in-gegevens en toestemming voor sms-berichten; deze informatie wordt niet met derden gedeeld.

• Wanneer je ons opdraagt of verzoekt bepaalde informatie aan derden te verstrekken, of wanneer je hiermee instemt, bijvoorbeeld om producten naar je te verzenden of via je gebruik van socialmedia-widgets of login-integraties, met jouw toestemming.

• Aan onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijvengroep, in ons gerechtvaardigd belang om een succesvol bedrijf te runnen.

• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het beantwoorden van dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om eventuele toepasselijke servicevoorwaarden te handhaven en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

In de afgelopen 12 maanden hebben we de volgende categorieën persoonsgegevens en gevoelige persoonsgegevens over gebruikers openbaar gemaakt voor de doeleinden zoals uiteengezet in "Hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken" en "Hoe wij persoonsgegevens openbaar maken":

We gebruiken of verstrekken geen gevoelige persoonsgegevens zonder jouw toestemming en niet voor doeleinden waarbij we kenmerken over jou afleiden. Met jouw toestemming delen we persoonsgegevens voor het uitvoeren van advertentie- en marketingactiviteiten, als volgt.

 

Door gebruikers gegenereerde inhoud

De Diensten kunnen je in staat stellen productbeoordelingen en andere door gebruikers gegenereerde inhoud te plaatsen. Als je ervoor kiest om door gebruikers gegenereerde inhoud in een openbaar gedeelte van de Diensten te plaatsen, is deze inhoud openbaar en voor iedereen toegankelijk. Wij bepalen niet wie toegang heeft tot de informatie die jij beschikbaar maakt voor anderen en kunnen niet garanderen dat partijen die toegang hebben tot dergelijke informatie jouw privacy respecteren of deze veilig houden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van informatie die je openbaar maakt, noch voor de juistheid, het gebruik of misbruik van informatie die je openbaar maakt of ontvangt van derden.

 

Websites en links van derden

Onze Site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als je links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of door ons worden beheerd, dien je hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te raadplegen. Wij geven geen garanties en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, waaronder de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie op deze sites. Informatie die je verstrekt op openbare of semi-openbare plaatsen, waaronder informatie die je deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking van het gebruik ervan door ons of door een derde. Het opnemen van dergelijke links door ons impliceert op zichzelf geen enkele goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of van hun eigenaren of beheerders, tenzij dit op de Diensten wordt vermeld.

 

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als je de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonsgegevens heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om verwijdering van die gegevens te verzoeken. Op de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen feitelijke kennis dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals die termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

 

Beveiliging en bewaartermijn van je informatie

Houd er rekening mee dat geen enkel beveiligingsmechanisme perfect of ondoordringbaar is en dat wij geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Daarnaast is informatie die je ons toestuurt mogelijk niet veilig tijdens de overdracht. We raden je aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons door te geven. Hoelang we je persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om je account te onderhouden, de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels te handhaven.

 

Jouw rechten

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk enkele of alle onderstaande rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden gelden en in sommige gevallen kunnen we je verzoek afwijzen zoals toegestaan door de wet.

• Recht op inzage / kennisneming: Je hebt mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over jou bewaren, inclusief details over de manieren waarop wij je informatie gebruiken en delen.

• Recht op verwijdering: Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij de persoonsgegevens die wij over jou bewaren, verwijderen.

• Recht op rectificatie: Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonsgegevens die wij over jou bewaren, corrigeren.

• Recht op overdraagbaarheid: Je hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over jou bewaren en om te verzoeken dat wij deze in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan een derde overdragen.

• Recht om bezwaar te maken tegen verkoop, delen of gerichte reclame: Je hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken je persoonsgegevens niet te "verkopen" of te "delen" of om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens voor doeleinden die worden beschouwd als "gerichte reclame", zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetgeving. Houd er rekening mee dat als je onze Site bezoekt met het Global Privacy Control-opt-outsignaal ingeschakeld, wij – afhankelijk van waar je je bevindt – dit automatisch zullen behandelen als een verzoek om af te zien van de "verkoop" of het "delen" van informatie voor het apparaat en de browser die je gebruikt om de Site te bezoeken.

• Beperking van de verwerking: Je hebt mogelijk het recht om ons te vragen te stoppen met of onze verwerking van persoonsgegevens te beperken.

• Intrekking van toestemming: Wanneer wij ons baseren op toestemming om je persoonsgegevens te verwerken, heb je mogelijk het recht om deze toestemming in te trekken.

• Beroep: Je hebt mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing als wij je verzoek niet inwilligen. Dit kun je doen door direct te reageren op onze afwijzing.

• Beheer van communicatievoorkeuren: We kunnen je promotionele e-mails sturen en je kunt je hier op elk moment voor afmelden via de afmeldoptie in onze e-mails. Als je je afmeldt, kunnen we je nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals berichten over je account of bestellingen die je hebt geplaatst.

Je kunt elk van deze rechten uitoefenen via de aangegeven mogelijkheden op onze Site of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. We zullen je niet discrimineren voor het uitoefenen van deze rechten. Mogelijk moeten we informatie van je verzamelen om je identiteit te verifiëren, zoals je e-mailadres of accountgegevens, voordat we inhoudelijk op je verzoek kunnen reageren. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kun je een gemachtigde aanwijzen om namens jou verzoeken in te dienen om je rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, zullen we eisen dat de gemachtigde aantoont dat jij hem of haar hebt gemachtigd om namens jou op te treden, en mogelijk moeten we je identiteit rechtstreeks bij ons laten verifiëren. We zullen tijdig op je verzoek reageren, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als je klachten hebt over hoe wij je persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Als je niet tevreden bent met onze reactie op je klacht, heb je – afhankelijk van waar je woont – mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of om een klacht in te dienen bij je lokale toezichthouder voor gegevensbescherming. Voor de EER vind je hier een lijst van de bevoegde toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming.

 

Internationale gebruikers

Houd er rekening mee dat we je persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar je woont. Je persoonsgegevens worden ook verwerkt door medewerkers en externe dienstverleners en partners in deze landen. Als we je persoonsgegevens buiten Europa overdragen, baseren we ons op erkende overdrachtsmechanismen, zoals de Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige contracten die zijn uitgegeven door de bevoegde autoriteit van het VK, indien van toepassing, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Contact

Als je vragen hebt over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als je een van de rechten wilt uitoefenen die voor jou beschikbaar zijn, kun je ons bellen of e-mailen op care@calaswim.com.

PN Global B.V.

Schellingweg 17E 1507 DR, Zaandam

KVK: 86462482

BTW: NL863975677B01

Voor de toepassing van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, en tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens.