Droits en matière de confidentialité (Australie & Nouvelle-Zélande)

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Vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris les détails de votre compte et l’historique de vos commandes. Lorsque cela est raisonnable et réalisable, nous fournirons l’accès dans le format que vous demandez.

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Délai de réponse :

Nouvelle‑Zélande : Nous répondrons dès que raisonnablement possible et généralement dans un délai de 20 jours ouvrables (sauf prolongation autorisée par la loi).

Australie : nous répondrons dans un délai raisonnable.

Corriger mes informations

Si vous estimez que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes, obsolètes, incomplètes ou trompeuses, vous pouvez demander leur rectification.

• Modifier les informations personnelles

Supprimer mes données / Fermer mon compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos informations personnelles. Nous traiterons cette demande dans la mesure du possible, sous réserve des exigences légales et opérationnelles.

• Demander la suppression

Important : Nous pouvons conserver certaines informations lorsque la loi l’exige (par exemple, les documents fiscaux ou relatifs aux transactions) ou à des fins de prévention de la fraude. En Australie, nous sommes également tenus de prendre des mesures raisonnables pour détruire ou rendre anonymes les informations personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sous réserve d’exceptions.

Vos choix en matière de confidentialité

Gérer vos choix en matière de confidentialité En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de refuser la vente de vos informations personnelles, de retirer votre consentement au suivi ou de personnaliser vos préférences en matière de cookies.

• Mettre à jour les paramètres de confidentialité

Marketing direct & préférences

Vous pouvez nous demander de ne plus utiliser vos informations personnelles à des fins de prospection directe. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien « Se désabonner » présent dans nos e‑mails. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse care@calaswim.com pour vous désinscrire.

Coordonnées

Pour toute question concernant vos droits en matière de confidentialité ou pour déposer une réclamation, veuillez contacter :

E‑mail : care@calaswim.com

Adresse : Schellingweg 17E, 1507 DR Zaandam, Pays-Bas

Réclamations

Si vous pensez que vos droits en matière de confidentialité ont été violés, vous pouvez déposer une plainte auprès de votre autorité nationale :

Australie : Office of the Australian Information Commissioner (OAIC)

Nouvelle‑Zélande : Office of the Privacy Commissioner (OPC)